אחד המונחים המרכזיים בתורת ניהול העסק הוא דאטה (Data), או בקצרה – "נתונים". הנחת היסוד היא שעסק ממוצע, בלי קשר לתחום עיסוקו או לסדר הגודל שלו, אמור לאגור לא מעט נתונים שמשפיעים בצורה ניכרת על ההתנהלות השוטפת שלו, או אפילו על המאזנים הכלכליים שלו. היכרות עם אותם נתונים ועבודה נכונה איתם, יאפשרו לעסק לצעוד קדימה…
לפרטים נוספיםמאגר המידע העסקי עומד בלב ליבו של העסק, מאפשר לו להתנהל בצורה תקינה ולשפר בכך את המאזנים שלו. הקמת המאגר כרוכה בלא מעט מאמצים וכך גם השימור שלו ועדכונו. הנחת היסוד שלכם צריכה להיות שבאמצעות טיוב נתונים אפשר להצעיד את העסק מספר צעדים קדימה, כפי שתראו מיד. מילת המפתח: עדכניות מאגר מידע עסקי כולל בתוכו…
לפרטים נוספיםחברות ביטוח בישראל מחזיקות באחריות גדולה: הן אלו שאמורות לספק מענה ביטוחי בשלל תרחישים. הסיוע שלהן מוענק לאינספור לקוחות ומגיע לממדי ענק מבחינה כספית. החשש העיקרי הוא שהמידע החיוני הקיים במאגרי המידע של החברות יהיה לא עדכני או שיהיה בלתי מדויק – מה שעלול לפגוע בלקוחות, בתדמית החברה או אפילו במאזנים הכלכליים שלה. בתנאים האלה,…
לפרטים נוספיםהמלאי האמיתי של החברות השונות אינו נמצא במחסנים – המלאי המשמעותי שצוברת חברה במהלך השנים הוא המידע אודות הרגלי הצרכנות של הלקוחות, גם אם מדובר בלקוחות מזדמנים וגם אם בלקוחות קבועים של החברה. ידוע במנהל עסקים כי עלות הפרסום הנדרשת על מנת להביא לקוח לעסק לרוב נמוכה יותר מעלות שימור לקוח קיים, או מעלות מכירת מוצר נוסף ללקוח שכבר רכש מוצר ראשון בחברה.
ניהול הספקים השונים בארגון, במיוחד בארגונים גדולים, משמעותי ביותר לתפקוד יעיל של החברה. ניקח לדוגמה רשת מזון גדולה בארה"ב, העובדת עם אלפי ספקים שונים מכל העולם, וממשיכה ומעדכנת ספקים עתידיים נוספים. כל רשומות הספקים נמצאות במערכת המידע הארגונית, לרבות פרטי הקשר עם הספק, נתונים הקשורים להזמנות שבוצעו, הזמנות עתידיות וכן התמחור המדויק של המוצרים על פי המחירון שנקבע עם הספק.
מרבית החברות והארגונים מתבססים על מידע שנצבר במערכות השונות לאורך השנים. אם בעבר, לפני כמה עשורים, מרבית העבודה הייתה מרוכזת בכרטיסיות שהמידע עליהן כתוב בכתב יד – הרי שהיום מרבית המידע הנצבר הוא אלקטרוני, ומרוכז במסדי נתונים במקום בקלסרים עבי כרס או בקופסאות עץ או קרטון בארכיבים שונים. תהליך מעבר המידע מרשומות ידניות לרשומות אלקטרוניות הינו מורכב, ופעמים רבות כולל שגיאות הקלדה או טעויות שהוכנסו במכוון למידע. בנוסף, חלק מהמידע אינו מעודכן, כמו שינוי כתובתו של אדם, שינוי סטטוס משפחתי ועוד. על מנת לתקן טעויות אלה נדרש תהליך של טיוב נתונים.
גם מי שאינו מומחה בתחום הארגוני ודאי יודע מהי החשיבות של טיוב נתונים, הידוע גם בתור טיוב מידע. זהו הליך שנועד לשפר את טיבו של המידע שמרכיב את בסיס הנתונים של עסק או ארגון. בסוף התהליך, כאשר המידע מעודכן, יכול העסק לצעוד קדימה, לקבל את ההחלטות הנכונות ואף לשרת את הלקוחות שלו טוב יותר. מה…
לפרטים נוספיםידע במגזר העסקי אינו רק כוח, אלא הוא גם שווה הרבה מאד כסף. מאגרי המידע העומדים לרשות העסק או הארגון הם המשאב החשוב ביותר שלו, משאב שיאפשר לארגון להתנהל על פי העסק, לצעוד קדימה ולהמשיך להתפתח. אלא שגם את המידע צריך לתחזק ולשפר מפעם לפעם. טיוב מידע הוא השם הכולל להליכים שתכליתם שיפור איכותם של…
לפרטים נוספיםכל חברה, ועל אחת כמה וכמה חברה גדולה, זקוקה לאינספור משאבים על מנת שתוכל להתנהל בצורה אידיאלית לאורך זמן. עם כל הכבוד למקצועיות של אנשיה, למאמצי השיווק ולפרמטרים אחרים, ברור שהחברה אינה יכולה שלא להתבסס על מידע – המשאב המרכזי שלה. כדי להבטיח שהמידע יהיה עדכני, מדויק ורלוונטי, נדרש מאנשי החברה (או מגורמים חיצוניים) לבצע…
לפרטים נוספיםידע הוא כוח. טענה זו נכונה במגוון רחב של תחומים, אך בעיקר בעולם העסקים. ככל שיש לבית העסק יותר מידע על לקוחותיו הקיימים והפוטנציאליים, כך יש לו טווח שליטה נרחב יותר על התפתחות העסק. הנתונים מהווים בסיס חשוב לכל פעילות עסקית: הם יכולים לתת מידע חיוני על הצרכים של הלקוחות בהתאם לפילוחם על פי קבוצות גיל, מקומות מגורים, הכנסות ועוד – זאת בהתאם לפרטים שהוזנו אל תוך מאגר מידע עסקי העומד בפני בית העסק.
לפרטים נוספים
