כך היו שולפים נתונים פעם, למה לא להיות יעילים גם היום?

טיוב נתונים והקשר שלו להפחתת אחוז הנטישה של לקוחות

טיוב נתונים, הידוע גם בתור טיוב מידע, הוא תהליך שבמסגרתו עסק או ארגון משפרים את איכותם של הנתונים שאגורים במסגרת בסיס הנתונים שלהם, מה שנדרש על רקע העובדה שנתונים רבים עלולים להיות שגויים או בלתי מדויקים וגם להשתנות עם הזמן. זהו חלק בלתי נפרד מההתנהלות השוטפת של העסק, כזה שיכול להשפיע עליו בצורה דרסטית.

טיוב מידע ברשימת התפוצה (תמונה: Goldy)

טיוב נתונים וההשפעה על רשימת התפוצה בארגון

עסקים רבים וחברות, גם אם אינן גדולות, הם בעלי מאגר מידע עסקי המכיל רשומות רבות של לקוחות, סטטוס של אותם לקוחות וכמובן פרטי קשר, כגון מיילים, טלפונים וכתובות פיזיות. מאגר המידע העסקי מתעדכן כמעט בכל יום, עם כניסתו של לקוח חדש, או עדכון רשומה של לקוח שהתעניין במוצרים ו/או בשירותים של החברה.